Elibest.ru

Техническая поддержка / Привлечение клиентов в клининге это

Что такое клининговая компания?

Что такое клининг: подробный план расходов + советы по привлечению клиентов.

Привлечение клиентов в клининге это 1

Вопросом, что такое клининг, задаются не только потребители, но и молодые предприниматели.

Ведь эта сфера бизнеса демонстрирует растущую востребованность, высокую рентабельность при сравнительно небольших вложениях.

Прежде, чем рассмотреть все детали ведения данного бизнеса, мы ознакомимся с видами клининговых компаний.

Три основных направления для клининговых компаний:

Уборка квартир и офисов за один заказ.

Особенно актуальна после строительных работ.

Услуга клининга единоразовая.

Такими клининговыми услугами пользуются коммерческие компании.

Работы в узких нишах.

Сюда относится, к примеру, химчистка ковровых покрытий.

Спектр услуг зависит от размеров клининговой компании.

Если персонал уборщиц насчитывает от 50 человек, значит, и перечень услуг будет шире.

Чтобы начать бизнес в этой сфере, можно пойти двумя путями:

"Успех — не окончателен, неудачи — не фатальны, значение имеет лишь мужество продолжать."
Уинстон Черчилль

Работа на конкретного клиента.

Есть множество фирм, функционирующих благодаря договору с клиентом, который нуждается в регулярных уборках.

Со временем база заказчиков может расширяться.

Убирать и мыть можно что угодно.

Есть фирмы, которые предоставляют очень редкие услуги, например, химчистка штор или профессиональный уход за плиткой.

Таким способом можно себя зарекомендовать начинающему предпринимателю.

Затем клиенты будут обращаться и за более классическими услугами – помыть пол, убрать квартиру, вынести мусор и т.д.

Что такое клининг и как войти в этот бизнес?

Это именно тот случай, когда без предварительных заказов не рекомендуется начинать работать, чтобы не прогореть.

Если у вас есть договоренность с заказчиком – можно смело закупать все расходные материалы для клининга.

Если заказчик интересуется регулярным проведением уборки – еще лучше.

Так можно рассчитать стоимость необходимых материалов и закупить всё для компании по оптовым ценам.

Первые шаги в поиске заказчиков начинайте с изучения базы торговых и офисных центров.

Вероятность, что услугой по уборке будут пользоваться постоянно – велика.

Будет большим плюсом, если вы определитесь, на чем будете специализироваться.

Например, устранять пятна на мягкой мебели.

Так, вашу клининговую компанию смогут заметить даже мелкие заказчики, например, домохозяйки.

Какие документы нужны для открытия клининговой компании?

Для этого требуется подать самостоятельно или через посредников такой пакет документов:

  • копии паспортов учредителя (или нескольких, т.к. ООО дает возможность вести совместную деятельность);
  • копии паспортов людей, назначенных на должности директора и бухгалтера;
  • протокол создания общества;
  • заявление о пройденной процедуре государственной регистрации для юридического лица;
  • информация о наличии Уставного капитала, который по законам РФ должен составлять не менее 10 000 руб.

Если весь комплект бумаг будет собран правильно, руководитель клининговой компании получит специальное разрешение на оказание услуг, прописанных в бизнес-плане.

Нужен ли офис для клининговой компании?

Достаточно будет нанять диспетчера, работающего на телефоне, чтобы принимать заказы.

Для этой цели можно создать вакансию для тех, кто хочет работать из дому, удаленно.

Если в вашем бизнес-плане рассматривается расширение компании, тогда рекомендуется подумать над постоянным местом работы, чтобы была возможность где-то хранить документы, моющие и чистящие средства, расходные материалы.

Что необходимо для офиса?

Помещение Оборудование Стоимость (руб.)
Итого: 110 000 руб.
Кабинет руководителя Мебель, сейф
Привлечение клиентов в клининге это 2
Привлечение клиентов в клининге это 3
от 20 000
Зал для менеджеров Мебель
Привлечение клиентов в клининге это 2
от 40 000
Комната переговоров Мебель, микроволновая печь
Привлечение клиентов в клининге это 2
Привлечение клиентов в клининге это 6
от 20 000
Склад для хранения техники Сушильный барабан, стиральная машинка
Привлечение клиентов в клининге это 7
от 50 000

Но для начального этапа ведения бизнеса достаточно будет офиса площадью в 15-20 кв.м.

Дело в том, что заказчики предпочитают вести переговоры на территории своих компаний.

А в клининговой фирме зал переговоров больше всего необходим для проведения собеседований для кандидатов на работу.

Как найти клиентов для вашей клининговой компании?

Большая часть клининговых компаний находят заказы через личные связи, потому что реклама в данной ситуации малоэффективна.

Если вы нашли объект разовой уборки, попробуйте провести переговоры с заказчиком и убедить его в пользовании данной услугой на постоянной основе, например, 1-2 раза в неделю.

Чтобы быть более уверенным в заключении сделки, рекомендуется подписать договор на определенный срок.

Чаще всего – на период до конца календарного года.

В договоре прописываются следующие пункты по клинингу:

  • что входит в услугу;
  • сколько раз нужно подметать и делать влажную уборку;
  • как долго уборщики могут находиться на объекте;
  • смета, в которой указаны расходы на химию и амортизацию техники;
  • размер выплаты за пользование клининговыми услугами.

Главное помнить, что вся выручка на уборках должна покрывать не только арендную плату компании, но ее должно хватать и на зарплату всему штату.

Поэтому рекомендуется искать постоянные заказы!

Будет плюсом, если заказчик предоставит служебное помещение, чтобы работники могли переодеться или оставлять там рабочие инструменты и средства для уборки.

Персонал клининговой компании


Наименование должности Кол-во Зарплата в месяц (руб.)
Итого в месяц: 128 000 руб.
Руководитель 1 от 50 000
Специалист по кадрам 1 от 20 000
Менеджер (диспетчер) от 1 от 18 000
Уборщики от 4 от 40 000

Штат сотрудников зависит от плана заказов.

Чем больше заказов поступает и чем больше площадь, которую нужно убрать – тем больше сотрудников нужно фирме.

В среднем, за стандартный рабочий день (состоящий из 8 часов) можно убрать от 700 кв. м. территории.

Что касается офисных помещений, то на площади 550 кв. м. работает один уборщик.

А в торговых центрах для того же единственного сотрудника отводится 800 кв. м.

Персоналу нужны комплекты спецодежды, состоящие из перчаток, бейсболки, комбинезона и двух сменных футболок.

Стоимость такого комплекта варьируется в пределах 1 000 рублей.

Какое оборудование нужно?

У каждого уборщика в клининговой компании должен быть следующий комплект уборочного инвентаря:

Наименование Цена (руб.)
Итого: 22 100 руб.
Плоский моп
Привлечение клиентов в клининге это 8
от 1 000
Клининговый набор швабра+веник
Привлечение клиентов в клининге это 9
от 1 500
Тележка с отделениями для отжима и сбора мусора
Привлечение клиентов в клининге это 10
от 6 500
Лопатка, чтобы удалять грязь
от 400
Салфетка, чтобы протирать пыль
от 200
Пылесос
от 1 000
Комплект средств для чистки окон
от 3 000

Если вашими заказчиками также являются торговые центры, рекомендуется приобрести поломоечную машину, заменяющую работу сразу двух сотрудников.

Ее стоимость начинается от 80 000 руб.

Персонал клининговой компании нуждается в регулярном повышении квалификации и для этого нужно оплачивать им курсы, цена которых стартует от 4 000 рублей.

Рекомендуется подбирать такие курсы, где рассказывают, что такое клининг, о принципах подбора химических средств и способах борьбы с различными видами грязи.

Клинер должен знать, с чем ему работать и каким именно химическим средством он может убрать тот или иной объект.

Чтобы с нуля открыть клининговую компанию, ознакомтесь с информацией из видео:

Окупаемость клининговой компании

Прежде чем принять заказ и приступить его к исполнению, рекомендуется посчитать тот объем площади, с которым можно выйти в минус и не остаться в убытке.

Например, если 1 кв.м. стоит 30 рублей, то для достижения прибыли нужно убирать ежедневно более 5 000 кв.м.

Рентабельность клининговой компании зависит от того, какие работы вы предлагаете.

Если это ежедневная уборка – 10%, если это спецработы в клининге – немного выше, от 25%.

Клининговая компания может развиваться дальше следующими путями:

  • техническое обслуживание;
  • сантехническое, электрическое и плотницкое сопровождение;
  • служба гардеробов и камер хранений;
  • информационное обслуживание.

Конечно, можно продолжать расширяться дальше, если на новые услуги будет спрос.

По мере роста, руководитель клининговой компании должен приобретать более мощное оборудование, экономящее силы сотрудников и средства оплаты за их труд.

Его цена начинается от 2 000$.

Сделав часть работы полностью автоматизированной, уборщики будут зарабатывать за часть своей работы, без помощи аппаратуры.

Так, задавшись вопросом, что такое клининговая компания, вы получили подробную инструкцию об открытии подобного предприятия.

Реклама юриста в инстаграм для
Разместить рекламу интернет магазина бесплатно
Реклама в фейсбуке стоимость
Сколько стоит реклама в яндекс услугах
Яндекс директ под ключ